Politique de Retour et d’Échange
Conditions générales
Chez NUNIFY, nous nous engageons à fournir des produits conformes et de qualité.
Cependant, afin de garantir la transparence, les conditions suivantes s’appliquent à tous les achats.
Vérification à la livraison
Le client est tenu de vérifier le produit au moment de la réception, en présence du livreur si possible.
Il est important de s’assurer que :
- Le produit est conforme à la commande
- Le produit ne présente aucun défaut ou dommage
Échange en cas de problème
Si un défaut ou un problème est constaté immédiatement lors de la réception, le client peut demander un échange sur place (selon disponibilité).
Absence de retour ou d’échange après réception
Une fois le produit accepté et le livreur parti, aucune demande de retour ou d’échange ne sera acceptée.
De plus, aucun retour ou échange n’est autorisé dans les cas suivants :
- Si le produit a été utilisé
- Si le produit a été activé ou manipulé après réception
- Si l’emballage d’origine est endommagé ou incomplet
Responsabilité du client
Le client est entièrement responsable de la vérification du produit au moment de la livraison.
Toute négligence dans cette vérification ne pourra engager la responsabilité de NUNIFY.
Modification de la politique
NUNIFY se réserve le droit de modifier cette politique de retour et d’échange à tout moment, sans préavis.
Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour rester informés des conditions en vigueur.